Interwencja prewencyjna dotyczy urządzeń AGD, w których obserwowane są wczesne symptomy zaburzeń pracy, jeszcze przed wystąpieniem jednoznacznej awarii. Stan techniczny wskazuje na odchylenia od stabilnych parametrów, jednak urządzenie zachowuje pełną funkcjonalność. Celem realizacji jest zatrzymanie procesu degradacji na etapie, w którym możliwe jest działanie o niewielkim zakresie ingerencji. Interwencja prewencyjna nie polega na naprawie uszkodzeń, lecz na eliminacji warunków sprzyjających ich powstawaniu. Działanie to ma charakter wyprzedzający i zapobiegawczy.
Zakres interwencji obejmuje korekty, regulacje oraz drobne działania techniczne, które stabilizują pracę urządzenia i zmniejszają obciążenia newralgicznych elementów. Czynności te są dobierane na podstawie obserwacji trendów pracy, a nie pojedynczych objawów. Interwencja prewencyjna nie zmienia funkcji ani charakterystyki użytkowej urządzenia. Jej zadaniem jest utrzymanie pracy w bezpiecznym i przewidywalnym zakresie. Dzięki temu możliwe jest odsunięcie w czasie bardziej rozległych działań technicznych.
Warunkiem zastosowania interwencji prewencyjnej jest wczesne wykrycie niekorzystnych zmian w pracy urządzenia. Jeżeli degradacja osiągnęła poziom powodujący niestabilność lub utratę funkcji, ten wariant realizacji nie jest wystarczający. Decyzja opiera się na ocenie dynamiki zmian, a nie na ich aktualnej skali. Interwencja prewencyjna ma charakter zamknięty i nie zakłada eskalacji działań. Jej skuteczność polega na zahamowaniu dalszego pogarszania się stanu technicznego.
Efektem interwencji prewencyjnej jest utrzymanie stabilnej pracy urządzenia bez konieczności wprowadzania ograniczeń funkcjonalnych. Użytkowanie pozostaje niezmienione, a ryzyko nagłej awarii zostaje zredukowane. Urządzenie zachowuje swoje właściwości robocze przy jednoczesnym spowolnieniu procesów zużycia. Ten wariant realizacji pozwala wydłużyć okres bezproblemowej eksploatacji bez ponoszenia kosztów rozległych napraw.
Po interwencji prewencyjnej potencjalne źródła niestabilności zostają usunięte zanim zdążą wpłynąć na ciągłość pracy lub doprowadzić do uszkodzeń wtórnych. Urządzenie funkcjonuje w uporządkowanych warunkach, bez narastania odchyleń i bez potrzeby reagowania na objawy awarii. Wczesne działania stabilizują przebieg pracy i pozwalają utrzymać przewidywalność eksploatacji w dłuższym horyzoncie. Taki zakres prac realizuje serwis AGD w Krakowie, koncentrując się na eliminacji ryzyka zanim stanie się ono problemem operacyjnym.