Kiedy
Ustala się dokładny moment pojawienia się objawu w programie albo cyklu pracy.
Ten sam komunikat albo podobny dźwięk ma inne znaczenie w zależności od urządzenia i momentu programu. Diagnostyka zaczyna się od ustalenia funkcji, która nie została wykonana.
Pralka bez wirowania wymaga wcześniejszej kontroli odpływu, zmywarka z zimną komorą sprawdzenia warunków grzania, a chłodziarka z nierówną temperaturą porównania nawiewu i pomiaru czujników.
Przy problemach wodnych rozdziela się napełnianie, cyrkulację i odpływ. Każda faza korzysta z innych podzespołów, dlatego sam fakt obecności wody nie wystarcza do wskazania przyczyny.
Przy temperaturze analizuje się osobno pomiar i element wykonawczy. Grzałka, sprężarka albo wentylator pracują zgodnie z decyzją sterowania, więc pomiar musi uwzględniać sygnały czujników.
Przy ruchu bębna lub pompy kontroluje się zarówno mechanikę, jak i informację zwrotną. serwis urządzeń AGD w powiecie poznańskim sprawdza rzeczywisty przebieg programu przed wskazaniem uszkodzonego podzespołu.
Ustala się dokładny moment pojawienia się objawu w programie albo cyklu pracy.
Wskazuje się funkcję, którą urządzenie powinno wykonać w tym momencie: pobór, ruch, grzanie, chłodzenie albo odpływ.
Porównuje się polecenie sterowania z wynikiem pomiaru i faktyczną pracą podzespołu.
Kod błędu, hałas albo zatrzymany program wskazują obszar kontroli. Właściwa przyczyna wynika z pomiaru konkretnego układu podczas fazy, w której objaw występuje.